Política de Privacidade e Condições de Compra

Antes de realizar sua compra, é fundamental que você leia atentamente nossas políticas para garantir uma experiência segura e satisfatória.

Atualização e Cancelamento de Pedidos

• Pedidos que não forem atualizados serão cancelados automaticamente.
• Tanto o cliente quanto o vendedor podem reativar pedidos cancelados, facilitando a continuidade da compra.

Produtos Pronta Entrega e Prazo de Confecção

• Produtos pronta entrega são destinados ao cliente que concluir o pedido primeiro.
• Compras subsequentes podem ter prazo de confecção, que varia conforme a complexidade do produto.
• O prazo de confecção varia entre 3 e 20 dias, dependendo do tamanho, quantidade e dificuldade da peça.
• Para produtos pronta entrega, o prazo de postagem é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Informações de Endereço e Frete

• É imprescindível que o cliente informe o endereço corretamente para cálculo do valor do frete e envio seguro.
• Não nos responsabilizamos por problemas decorrentes de endereço incorreto fornecido pelo comprador.
• Caso haja erro no endereço, o cliente arcará com o custo de um novo frete.

Trocas e Devoluções

• O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias após o recebimento da compra.
• Trocas podem ser feitas por produto igual e de mesmo valor ou devolução do valor pago.
• Após esse prazo, trocas são permitidas, porém o frete será por conta do comprador.

Atendimento e Suporte

• Respondemos a todos os e-mails de segunda a sábado, das 9h às 20h.
• Domingos e feriados terão atendimento no dia útil seguinte.
• Para dúvidas sobre quantidade mínima, descontos ou outras informações, entre em contato antes de finalizar a compra.

Pagamento

• As formas de pagamento estão disponíveis na página inicial da loja.
• Recomendamos esclarecer todas as suas dúvidas para evitar transtornos.

Estamos à disposição para ajudar! Aproveite suas compras com segurança e tranquilidade.